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  • 宿泊の予約はいつからいつまでできますか？
    インターネットより90日先までのご予約を承っております。 また、受付期限はご利用日の一週間前となります。
  • 当日の予約はできますか？
    電話でお問い合わせいただきますと、お部屋の状況によってはご予約を承ることができる場合がございます。 お問い合わせ：0772-28-9111
  • チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15時～17時です。 それ以降の時間については、あらかじめご連絡をお願いいたします。 チェックアウトは10時までとなります。
  • キャンセル料はかかりますか？
    キャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けます。 　宿泊料金 　　一週間前～当日のご連絡 または ご連絡なくご利用がない場合　100% 　お食事 　　三日前～前日のご連絡　 30％ 　　　　　　当日のご連絡　100％ ※団体でご利用の方はお問い合わせください。
  • 解答必要　門限はありますか。
    あ
  • 変更　キャンセルはどこからしたらよいですか？
    予約サイトより届いたメールを参照ください。
  • 利用料金の減免はありますか？
    手帳保持者（身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳）の方は宿泊代金の50％が減免対象となります。 チェックインの際に、手帳の提示をお願いいたします。
  • チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられますか？
    はい、フロントにお声がけください。
  • 支払いは何が使えますか？
    現金のほか、クレジットカード（VISA、マスター、JCB、AMEX、ダイナース、DISCOVER、銀聯）、電子マネー（交通系IC、iD、d払い、QUICPay、楽天Pay、PayPay、auPay、Alipay等）をご利用いただけます。
  • お部屋には何がありますか？
    室内には湯呑とポットがございます。 なお、棟内には共用の冷蔵庫が備え付けてあります。
  • お部屋の中で調理はできますか？
    お部屋での調理はご遠慮いただいております。
  • 洗濯機はありますか？
    申し訳ありませんが、ございません。 近隣のコインランドリーをご利用下さい。
  • 電子レンジはありますか？
    はい、セミナーハウス1階にございます。
  • Wi-Fiはありますか？
    はい、施設ごとに設置しております。
  • アレルギーの対応はしていますか？
    特定原材料8品目（卵、乳、小麦、えび、かに、そば、落花生、くるみ）に関しましては対応させていただきます。ご予約時にお申し付けください。 そのほかの食品に関しましてはお問い合わせください。
  • 食堂にドリンクの持ち込みは可能ですか？
    お持ち込み料として、1名様につき300円頂戴しております。 ※乳児・幼児は無料
  • 食事を予約したのですが、部屋食は可能ですか？
    お食事を予約された方には食堂でお召し上がりいただいております。
  • 送迎をおねがいできますか？
    丹海バス「波見口」停留所へのお迎え、お送りを承っております。 ご予約時にお問い合わせください。
  • ペットと泊まることは可能ですか？
    宿泊棟についてはペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。（盲導犬、介助犬、聴導犬は除きます。）
  • 釣りがしたいのですが、早朝チェックアウトは可能ですか？
    はい、チェックイン時にご出立時間をお申し付けください。
  • BBQはできますか？
    別途、キャンプサイトのご予約をお願いしたします。
  • 近くにコンビニはありますか？
    お車で7分ほどの場所にございます。
  • 駐車場はありますか？
    はい、セミナーハウス前駐車スペースをご利用ください。
  • 星空ガイドは可能ですか？
    可能です。 受け入れ状況の確認があるため、事前にお問い合わせをお願い致します。
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